AI 시대, 어떤 컨설팅이 살아남는가 — 40년 컨설팅사의 자기 진단

사라지는 것 — 사업계획서 대필, 일반론 수준의 전략 보고서, 자료 조사를 묶어 납품하는 시장조사서. 이런 “문서를 만들어주는 컨설팅”은 기업이 AI로 몇 시간 만에 스스로 만들 수 있게 됐습니다. 이 변화는 되돌아가지 않으며, 컨설팅업계가 인정하든 않든 이미 진행 중입니다. 40년간 컨설팅을 해온 회사로서 저희는 이것을 위기이자 정직하게 받아들여야 할 사실로 봅니다.

남는 것 세 가지 — 첫째, 현장 데이터의 생산입니다. AI는 세상에 있는 정보를 재구성할 뿐, 실태조사처럼 현장에 나가 세상에 없던 데이터를 만들지는 못합니다. 둘째, 책임지는 제3자의 판단입니다. 공공기관 경영평가처럼 “누가 평가했는가”에 공적 책임이 걸린 일은 AI가 아무리 잘해도 수행 주체가 될 수 없습니다. 셋째, 관계와 실행의 동행입니다. 투자자를 연결하고, 바이어를 검증하고, 처방이 실행될 때까지 함께 가는 일은 문서가 아니라 사람과 신뢰의 영역입니다.

그리고 새로 생기는 것 — AI 덕분에 데이터 분석의 원가가 무너지면서, 과거에는 대기업만 받던 데이터 기반 컨설팅을 소상공인과 중소기업도 받을 수 있는 시장이 새로 열리고 있습니다. 컨설팅업의 미래는 AI와 경쟁하는 것이 아니라, AI를 도구로 삼아 지금까지 컨설팅을 받아본 적 없는 고객에게 가는 것이라고 저희는 판단합니다. 이 홈페이지가 매일 자동으로 갱신되는 것 자체가 그 판단의 실험입니다.

맥스컨설팅의 방향에 대해서는 걸어온 길을, 데이터 기반 서비스는 서비스 안내를 참고하세요.

이 글은 AI가 공개 자료를 종합·분석하여 작성했습니다. 작성일: 2026-08-09