매출 데이터 진단

“장사가 안되는데, 왜 안되는지 모르겠다.” 소상공인과 중소기업이 가장 많이 하는 고민이지만, 사실 답의 재료는 이미 갖고 계십니다. 매일 쌓이는 POS 데이터와 영업 데이터입니다. 시간대별 매출, 상품별 판매량, 객단가, 재방문율, 거래처별 수익성이 전부 기록되어 있는데, 읽어서 처방으로 바꿔주는 사람이 없었을 뿐입니다.

무엇을 해드리나

소상공인·외식·유통업이라면 POS 데이터를, 중소기업이라면 거래처·견적·수주 데이터를 받아 AI 분석과 컨설턴트의 해석을 결합해 진단합니다. 비어 있는 시간대와 요일, 이익을 내는 상품과 갉아먹는 상품, 객단가를 올릴 지점, 어떤 거래처·영업활동이 실제로 남는 장사인지를 밝히고, 상권 공공데이터와 비교해 “무엇을 바꾸면 매출이 오르는지”를 우선순위가 있는 처방으로 정리해 드립니다. 보고서만 남기지 않고 실행까지 동행하는 것이 원칙입니다.

왜 맥스컨설팅인가

소상공인시장진흥공단 실태조사·성과연구를 비롯해 소상공인·유통 분야 정부 용역을 다수 수행했고, 상권분석과 전통시장 사업 경험이 있습니다. 40년 컨설팅 방법론에 AI 분석을 결합해, 과거 대기업만 받을 수 있던 데이터 분석 컨설팅을 소상공인· 중소기업이 감당할 수 있는 비용으로 제공합니다. 정부·지자체 소상공인 지원사업과 연계하면 비용 부담을 더 낮출 수 있습니다.

모델 사례 (예시)

경기 남부의 한 외식점포. 매출이 2년째 제자리인데 사장님은 “메뉴를 늘려야 하나, 가격을 내려야 하나” 고민 중이었습니다. POS 12개월 데이터를 분석하자 다른 그림이 나왔습니다. 평일 14~17시 매출이 거의 공백이었고, 전체 메뉴 24개 중 상위 5개가 매출의 68%를 내는데 정작 마진이 높은 메뉴는 주문의 7%에 그쳤으며, 재방문 고객의 객단가가 신규보다 32% 높았습니다. 처방은 메뉴 추가가 아니라 반대였습니다 — 저회전 메뉴 9개 정리, 오후 공백 시간대 한정 세트 신설, 마진 메뉴를 세트에 묶기, 재방문 유도 쿠폰. 신메뉴 개발비 없이 운영 방식만 바꾸는 처방입니다. (서비스 이해를 돕기 위한 가상의 모델 사례입니다)

받으시는 산출물

매출 데이터 진단 리포트 — 매출 구조 분석(시간대·요일·상품·객단가·재방문), 상권 공공데이터 비교, 부진 원인 진단, 우선순위가 매겨진 처방 목록, 90일 실행 체크리스트로 구성됩니다. 리포트 전달 시 해설 상담이 포함되며, 진행은 데이터 수령 → AI 분석 + 컨설턴트 해석 → 리포트·상담의 순서로 1~2주 안에 완료됩니다.

사장님들이 실제로 묻는 질문

“열심히 하는데도 매출이 계속 빠집니다. 제가 뭘 잘못하고 있는 건가요?” — 잘못하고 계신 게 아니라, 어디가 문제인지 보이지 않는 상태일 가능성이 큽니다. 감으로는 원인을 못 찾습니다. POS 데이터를 분석하면 “무엇이 문제이고 무엇은 문제가 아닌지”가 숫자로 갈립니다. 원인이 보이면 대책은 생각보다 단순해집니다.

“컨설팅 받아봤자 뻔한 얘기만 하는 거 아닌가요?” — 그런 컨설팅이 많았던 것, 알고 있습니다. 그래서 저희는 일반론을 말하지 않습니다. 사장님 가게의 실제 데이터에서 나온 숫자만 가지고 이야기합니다. “친절하게 하세요”가 아니라 “화요일 15~17시 세트를 만드세요”가 저희의 처방입니다.

“폐업할지 버틸지 고민입니다. 이런 것도 상담이 되나요?” — 됩니다. 그리고 가장 중요한 상담입니다. 데이터를 보면 “구조적으로 안 되는 가게”와 “운영을 바꾸면 살아나는 가게”가 구분됩니다. 버텨야 할 이유가 데이터에 있으면 처방을 드리고, 없으면 업종전환·재창업 지원사업 쪽으로 정직하게 안내해 드립니다.

“비용이 부담됩니다. 얼마나 하나요?” — 소상공인 지원사업(정부·지자체)과 연계하면 자기부담이 없거나 크게 줄어드는 경우가 많습니다. 문의 주시면 지금 신청 가능한 지원사업부터 확인해 드립니다. 첫 상담은 무료입니다.

“컴퓨터를 잘 못 다루는데, 데이터를 어떻게 드려야 하나요?” — POS 화면에서 매출 내역 내보내기(엑셀) 버튼만 눌러주시면 됩니다. 그것도 어려우시면 전화 주세요. 같이 합니다. 데이터 정리는 처음부터 끝까지 저희 일입니다.

“분석 받고 나면 그다음은요? 결국 저 혼자 해야 하잖아요.” — 처방 리포트에는 90일 실행 체크리스트가 들어 있고, 실행 후 데이터가 어떻게 변했는지 확인하는 후속 점검까지가 서비스입니다. 보고서 던져놓고 사라지지 않습니다.

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